İletişim
İletişime önem veren ve açık fikirli bir iletişim şekli benimserim. Böylece iletişim halinde olduğum tüm paydaşlar ile noktanın üstünde, yargısız, temiz ve güvene dayalı bir iletişim kurarak kendimin ve herkesin işini işi kolaylaştırırım.
Kamuya açık ve özel bütün ortamlarda ekibim, müşterilerim ve NAR hakkında pozitif konuşurum. Yetkilerimi iyi niyetle kullanarak ve pozitif yaklaşımla iletişim kurarım. Alaycı ve dedikodu içeren ifadeleri kullanmam ve bu tür ifadeleri dinlemem. Konuşma anında konuşmacının söylediklerini doğru kabul ederim ve iletişim sırasındaki yanıtlarımın sorumluluğunu üstlenirim. İnsanlarla iletişim kurarken selamlaşır ve vedalaşırım.
Herhangi bir kusur anında öncelikle her zaman özür dilerim ve daha sonra çözüm ararım. Özel konuları, sadece konuyla ilgili kişinin bulunduğu ortamlarda tartışırım.
Mükemmellik
İyi benim için yeterli değildir. Her zaman için uzun vadede bütün aşamalarda değer katacak istisnai kalitede ürün ve hizmetler sunarım. Her konuda en çoğu en azla yapmanın ve hiçbir zaman sona ermeyecek gelişme ve yenilik çabasının sürmesi için yeni yollar ararım.
Sahiplenme
İş ve özel yaşamımdaki bütün eylemlerimden ve sonuçlarından ve sahip olduğum her şeyden tamamen ben sorumluyum. Kendi yaptıklarımdan kendim sorumluyum ve bir şeyi değiştirebilmek için öncelikle kendimin değişmesi gerektiğini biliyorum.
Ekip Çalışması
Ben hem bir ekip üyesiyim hem de ekip lideriyim. Ekibi bir arada tutmak ve başarıya ulaşmasını sağlamak için gereken her şeyi yaparım. İşbirliğine odaklanırım ve her zaman bir çözüm sunarım. Çalışırken esneğimdir ve yöntemim işe yaramıyorsa değiştirmekten çekinmem. Gereksinim duyduğumda yardım isterim ve benden yardım istenildiğinde de esirgemem.
Sistemler
Çözüm için her zaman sisteme bakarım. Eğer bir sorun ortaya çıkmışsa, insanlardan önce sistemi düzeltmeye çalışırım. Tekrarlı işler için muhakkak insan kaynağı yerine bir sistem çözümü geliştiririm. Yeni bir sistem yaratılana kadar sistemi takip ederim. Sistemdeki iyileştirmelerin bana sunulan ilk fırsat olduğunu düşünürüm.
Eğitim
Yanlışlarımdan öğrenirim. Sürekli olarak öğrenirim, kendimi yetiştiririm ve ustalaşırım; böylece ekip arkadaşlarımın ve müşterilerimin öğrenmesine, kendilerini yetiştirmesine ve ustalaşmasına yardımcı olurum. Bir eğitimci olarak müşterilerimin alanımdaki nitelikli eğitime ulaşımının kendi eğitim sürecinden geçtini bilirim. Sadece teorik bilgi verme yerine pratik ve kullanışlı bilgiyi tercih ederim.
Hesap Verilebilirlik
İlişkide olduğum kişilerle güvene dayalı ve sorumluluk sahibi tavırlarım vardır. Görevimi yerine getirirken ilişkide olduğum kişilere karşı her türlü işlem, tutum ve davranışımı açıklayabilirim. Tavırlarımda tutarlıyımdır, o nedenle müşterilerim ve ekip arkadaşlarım, benimle ilişkilerinde her zaman kendilerini rahat hissederler. İşimde disiplinliyimdir, böylece elde ettiğim sonuçlar, büyüme ve başarı bununla tutarlıdır.
Saygı
Çalışma hayatımda ve kişisel yaşantımda tüm insanlara, hayvanlara ve doğaya saygı gösteririm. Kendime ve diğerlerine saygı göstererek sağlıklı sınırların oluşmasını ve korunmasını sağlarım. İnsanlara ırk, din, dil, cinsel cinsel tercih, sosyal statü veya siyasi düşüncelerine göre değişen şekillerde yaklaşmam. Doğaya ve doğadan gelen tüm kaynaklara duyarlı yaklaşırım.
Dürüstlük
Her zaman gerçeği söylerim. Sözlerimin arkasında dururum. Kendimle ve başkalarıyla sadece yapmaya hevesli olduğum ve yerine getirebileceğim şartlarla anlaşma yaparım. Potansiyel olarak sorunlu anlaşmalar konusunda ilk fırsatta iletişim kurarım ve en kısa zamanda sorunlarını çözümlerim.
Başarı
Kazanmak isterim, ama başkalarının da kazanmasına izin veririm. Kazan/Kazan ilkesini benimserim. Gururumu, uzmanlığımı ve kendime güvenimi göstermekten hiçbir zaman çekinmem. Ben başarılı bir insanım. Düşünce, enerji ve dikkatimin tamamını, yapmakta olduğum iş her ne ise onun başarılı olmasına odaklarım. Ben başarılı bir insanım.
Eğlence
Biz bu yolda yaptığımız işi keyif ve şükür ile taçlandırırız. Minnettar bir insanım. Teşekkür ederim ve takdirimi sık sık çeşitli yollarla gösteririm, böylece çevremdekiler yaşamımdaki her şeye ve herkese ne kadar şükran dolu olduğumu bilirler. Kendimin, müşterilerimin ve ekip üyelerimin başarılarını kutlarım. Kendimin ve diğer insanların doğru şeyler yapması için uğraşırım.
Denge
Ruhsal, sosyal, fiziksel ve ailevi konuların finansal ve entelektüel konular kadar önemli olduğunu akılda tutarak yaşama dengeli bir şekilde bakarım. Öncelikle işimi ve en önemli görevlerimi yaparım; böylece kendime, aileme ve tabii ki yenilenmeye kaliteli zaman ayırırım.
